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観葉植物レンタル Q＆A
こちらでは、坂田園芸に寄せられる、さまざまなご質問とその回答をご紹介します。
こちらにもない疑問をお持ちの方は、お気軽にお問い合わせください。
レンタルについて
- レンタルのメリットはなんですか？
- 社のレンタルは、アフターメンテナンス付きです。観葉植物は意外とお手入れが難しく、
手間がかかるものですが、当社のレンタルなら定期的にメンテナンスに伺いますので、
いつでも生き生きとした植物を楽しんでいただけます。 - また、クリスマスツリーや門松（などといった季節ものや、短期間のイベントでおく植物など、
一時的に必要な植物をそのときだけ借りられる点は、レンタルの大きなメリットではないでしょうか。 - 短期間のレンタルもできますか？
- もちろん大丈夫です。クリスマスツリーや門松といった季節ものなど、短期間のレンタルも承っております。
- 1日だけのイベントにもレンタルできますか？
- もちろん大丈夫です。お気軽にご相談ください。
- 自宅にもレンタルできますか？
- はい、大丈夫です。当社では、オフィスや店舗、病院、ホテル、イベント会場などといった場所だけでなく、
ご自宅へのレンタルにも対応しています。植物のサイズはさまざまあり、
1鉢からレンタルできますので問題ありません。 - 1鉢でもレンタルできますか？
- はい、大丈夫です。1鉢だけレンタルされているお客様もたくさんいらっしゃいます。
- 配達日は指定できますか？
- はい、ご指定いただけます。ただし、日程の確約をとるために、
できるだけお早めにご指定いただけますと幸いです。ただし、地域によっては、こちらから
日時の候補をご指定させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
植物の種類について
- どんな植物を置いたらいいのか相談できますか？
- 当社では、設置スペースや日当たり、湿度といった環境条件、またご予算に応じて
最適なコーディネートをご提案します。思い描かれている雰囲気をお伝えいただくだけでもけっこうですし、
すべてお任せいただいても大丈夫です。当社は植物を扱うプロですので、なんでもお気軽にご相談ください。 - 植物の種類は指定できますか？
- もちろん、お好みの植物をご指定いただけます。ただし、設置場所の日当たりや湿度など、環境によって
別のものが適している場合には、ほかの品種をご提案することもあります。 - クリスマスツリーなど、季節のものは扱っていますか？
- はい、取り扱っています。クリスマスツリー以外にもお正月の門松もございます。
これらは、かなり早くからの準備が必要となりますので、お早めにご相談ください。 - 胡蝶蘭のギフトなどはやっていますか？
- はい、承っています。当社では、胡蝶蘭をはじめとするさまざまな品種の蘭をご用意しています。 蘭は、移転祝い、開店祝いのほか、お誕生日プレゼントなどに最適です。お気軽にお申しつけください。
- 日当たりが悪い場所にも置けるものはありますか？
- はい、ございます。耐陰性に優れている植物もあります。
設置場所に適した植物をご提案しますので、ご安心ください。 - ブランドイメージに合った、個性的な植物はありますか？
- 当社では、観葉植物の栽培も行っており、さまざまな品種の植物をご用意することが可能です。
個性的な植物もたくさんありますので、まずはイメージをお伝えください。
設置後について
- アフターメンテナンスでは、どういうことをするのですか？
- まずは水やりから、剪定、害虫のチェック、枯れ葉の除去、鉢の清掃などを行います。
当社では、基本的に1ヶ月に1回植物を交換していますが（品種によって期間は異なります）、
それ以外でも枯れたり虫がついたりした場合には、すぐに交換いたします。 - 植物が枯れたらどうなりますか？
- すぐに元気なものと交換いたします。お手入れはレンタル料金に含まれますので、
枯れても追加料金が発生することはありません。ご安心ください。 - ちゃんと育てられる自信がないのですが、大丈夫でしょうか？
- 当社のレンタルは、納品後のメンテナンスを当社が行います。専門のスタッフが
定期的に適切なお手入れをしていきますので、お客様にお手間はとらせません。ご安心ください。 - 植物が弱ってきたら、すぐに来てもらえますか？
- 当社では設置した植物の品種によって、「1週間に1回」「10日間に1回」「15日間に1回」のいずれかの間隔を設定し、メンテナンスにお伺いします。しかしそれにかぎらず、植物が弱ってきたなどでご連絡いただければ、すぐにお伺いしますのでご安心ください。
- 季節ごとに植物を交換できますか？
- 当社では、基本的に1ヶ月に1回植物を交換いたします。そのため、季節ごとに別の植物に交換することも可能です。
- 設置してもらったものがイメージと違ったら、交換できますか？
- はい、交換いたします。当社では、納品後に気に入っていただけてから、
本申し込みの取り交わしを行う流れになっています。設置したものがお気に召さなかった場合には、
別のものと交換いたしますのでご安心ください。 - 虫が出てきたら、どうしたらいいですか？
- すぐにご連絡ください。当社では納品前はもちろん、定期的なメンテナンスの際にも害虫駆除を
行っていますが、万が一虫が出てきた場合には、すぐに交換いたします。 - すでに置いている植物のお手入れの相談もできますか？
- 当社は植物を扱うプロフェッショナルです。レンタルをご縁に、植物に関するさまざまなご相談にも
対応します。どうぞお気軽にご相談ください。
